2025-11-18
Usługi przyjazne seniorom: jak zwiększyć lojalność klientów 50+?
badania rynku
50+ to grupa rosnąca liczebnie i świadoma swoich potrzeb, a jej lojalność można zdobyć tylko dzięki konsekwentnemu dbaniu o komfort, jasną komunikację i proste rozwiązania. Odpowiednio...
2025-07-23
Czy sklepy zoologiczne dbają o klienta? Najczęstsze błędy sprzedawców
weterynarz
Właściciele zwierząt domowych coraz częściej oczekują nie tylko szerokiego asortymentu, ale również wysokiej jakości obsługi w sklepach zoologicznych. Podejście personelu, umiejętność...
2025-06-20
Obsługa seniorów w gabinetach i online. Jak tajemniczy klient ocenia je w praktyce?
halodoctor
Jakość obsługi pacjentów w wieku 60+ coraz częściej znajduje się w centrum uwagi placówek medycznych – zarówno tych stacjonarnych, jak i oferujących konsultacje...
2025-06-18
Jak zwiększyć wskaźnik odpowiedzi w badaniach CAWI? Sprawdzone metody
badania rynku
Wskaźnik odpowiedzi (response rate) to jeden z najważniejszych wskaźników skuteczności badań CAWI. Niski poziom zwrotu może skutkować błędami poznawczymi, ograniczoną reprezentatywnością...
2025-04-15
Dlaczego właściciele pupili wracają do konkretnych klinik? Sekrety lojalności klientów w weterynarii
weterynarz
Lojalność klientów w branży weterynaryjnej to nie przypadek. Właściciele zwierząt podejmują decyzje o powrocie do konkretnej kliniki na podstawie wielu czynników –...
2025-03-28
Jak zwiększyć wiarygodność wyników badań CAWI?
badania rynku
Badania CAWI to jedna z najpopularniejszych metod zbierania danych, pozwalająca na szybkie i efektywne dotarcie do szerokiej grupy respondentów. Jednak, aby wyniki były miarodajne...